Quem nunca fez uma aposta esportiva online pode às vezes se sentir inseguro em iniciar-se em tal atividade por medo de estar cometendo alguma ilegalidade ou estar ingressando em algo perigoso e no qual poderá ter seus dados pessoais ou valores copiados por algum hacker inescrupuloso.
Tais preocupações, embora legítimas, não passam, porém, pelo crivo de uma séria pesquisa na internet sobre as maiores casas de apostas do mundo e seus dispositivos de segurança. No Brasil a atividade é legal desde dezembro de 2018.
Para citar apenas a líder mundial do segmento, na Bet365 todos os dados são criptografados por meio de uma avançada tecnologia que reduz a praticamente zero a possibilidade de fraudes ou ações de hackers. As atividades da empresa estão licenciadas em mais de uma praça de jogos – todas bastante exigentes e criteriosas quando o assunto é gambling (aposta) e o índice de satisfação entre os mais de 20 milhões é tão alto que quase não há reclamações ou críticas por parte dos usuários.
Outra questão que pode surgir entre os iniciantes e mesmo entre alguns jogadores mais experientes é em relação ao apoio aos clientes e os canais de comunicação entre usuários e a casa de apostas. Se de repente a pessoa tiver alguma dúvida ou achar que foi de alguma maneira prejudicada, como fazer para reclamar?
Usando mais uma fez a Bet365 como exemplo do trato desta questão no mundo das apostas online, pode-se facilmente constatar que ninguém ficará "sozinho e abandonado”. Nesta casa de apostas a pessoa pode de dia ou à noite contar com colaboradores bem treinados e capazes de prestar assessoria aos clientes. O Bet 365 Suporte está disponível em vários idiomas, inclusive o português.
A maneira mais rápida oferecida pelo Suporte para que o usuário entre em contato com a empresa é o chat, em funcionamento durante várias horas do dia. Outra opção é enviar um e-mail. Também há a possibilidade de ligações telefônicas por meio de linha gratuita e até mesmo pode-se escrever uma carta.
As maiores casas de apostas – como a própria líder Bet365 – garantem a seus clientes que ninguém ficará sem resposta para suas questões ou dúvidas e isto geralmente ocorre de maneira muito rápida e eficiente. Os canais de comunicação com os usuários oferecem todas as facilidades.
Pesquisar o segmento realmente é uma medida fundamental para quem ainda não conhece muito bem as apostas online. Sempre é preferível optar por um bookmaker com mais anos no mercado – em especial na modalidade online -, que tenha certificados de licenciamento em segurança e qualidade e em que localidades foram emitidos, boa qualidade das plataformas tanto para computadores pessoais quanto para aparelhos celulares e informações sobre os eventos que oferece.
É claro que quanto mais modalidades estiverem na carteira de uma empresa do gênero, melhor será para quem deseja jogar. A Bet365 tem mais de mil eventos e odds (cotações) disponíveis em quantidade incomparável. Concluindo, após a pesquisa inicial, certamente necessária, se escolher uma boa casa de apostas, o jogador de primeira viagem pode tranquilizar-se e começar a se divertir. As chances de bons ganhos também são bem atraentes.