O Procon-SP notificou a empresa Eventim Brasil cobrando explicações sobre problemas na venda de ingressos para shows do grupo RBD na capital paulista.
Fãs da banda relataram dificuldades para concluir a compra dos bilhetes na sexta (27) pelo site. Também foram apontados problemas na comercialização dos ingressos no Estádio do Pacaembu, em São Paulo. A Eventim tem até esta terça (31) para responder aos questionamentos do Procon-SP.
Leia também: Taylor Swift libera o clipe de "Lavender Haze" com direito a muitos efeitos especiais.
Leia mais:
Sepultura anuncia novas datas de turnê de despedida no Brasil
Fresno organiza live com grandes nomes da música em apoio ao Rio Grande do Sul
Show de Madonna teve retorno superior a R$ 300 milhões para o Rio de Janeiro
Operação para show de Madonna apreende facas, panelas e cocos enterrados nas areias de Copacabana
Fenômeno dos anos 2000, o RBD se apresenta no Brasil em quatro shows da turnê "Soy Rebelde Tour", nos dias 16, 17 e 18 de novembro no Allianz Parque, em São Paulo, e no dia 19 de novembro no Estádio Nilton Santos, no Rio.
Os ingressos os dias 17 e 19 estão esgotados. Já os bilhetes para as apresentações dos dias 16 e 18 terão pré-venda exclusiva para clientes do Banco BRB na quinta (2), a partir das 10h. A venda geral para as duas datas começa no dia seguinte.
O Procon-SP quer que a Eventim informe se identificou a origem dos problemas descritos nas reclamações e quais medidas foram adotadas.
O órgão também quer saber quais mecanismos adotados pela empresa para evitar a comercialização dos ingressos para cambistas. A Eventim deverá comprovar também a carga de bilhetes colocados à venda em todas as modalidades e setores, para cada dia do evento, e qual é a forma de processamento e pagamento pelo site e canais físicos.
O Procon pede ainda informações detalhadas sobre os custos relativos a aquisição de cada modalidade de ingresso, discriminando todos os valores incidentes, como taxas, fretes, descontos promocionais dentre outros.
Conhecida por ser formada na novela "Rebelde", que estreou em 2004 e foi transmitida no Brasil pelo SBT, a banda continuou sua carreira mesmo depois do fim da trama e fez shows até 2009, se tornando um fenômeno no Brasil.
A turnê "Soy Rebelde Tour" promove um reencontro de cinco dos seis integrantes nos palcos. Os ingressos para as apresentações de São Paulo custam a partir de R$ 210 (cadeira superior). A inferior é vendida por R$ 280, a pista comum sai por R$ 240 e, a premium, por R$ 425.